Разработка сайта завершена. Подрядчик прислал ссылку и сказал: «Всё готово». Но что именно получил заказчик? Где гарантия, что сайт — это не просто красивая картинка, а работающий инструмент? Разбираем, из чего складывается результат разработки сайта и как проверить его по пунктам — без технического образования.
Из чего состоит результат разработки сайта
Когда заказчик оплачивает разработку, он получает не «один файл», а целый комплекс результатов. Многие конфликты между заказчиком и подрядчиком возникают именно из-за разного понимания объёма. Вот полный состав того, что должно быть передано:
Дизайн-макеты
Исходники в Figma/PSD, макеты всех страниц, адаптивные версии для планшета и смартфона, UI-kit (кнопки, формы, иконки)
Вёрстка и код
Исходный код, валидная вёрстка, интеграция с CMS, настройка серверной части, репозиторий (Git)
Административная панель
Доступ к CMS с правами администратора, обучение или инструкция по управлению контентом
Документация
Техническое задание с отметками о выполнении, инструкции, акты выполненных работ, гарантийные обязательства
Доступы и права
Домен, хостинг, FTP/SSH, база данных, почтовые аккаунты, счётчики аналитики, лицензии на ПО
Контент
Наполнение страниц текстами и изображениями, SEO-метатеги, favicon, микроразметка
⚠️ Критически важно: все доступы должны быть оформлены на заказчика — его почта, его аккаунты, его данные. Если домен зарегистрирован на подрядчика, заказчик не владеет своим сайтом юридически.
Приёмка по этапам: что проверять
| Этап | Что передаётся | Как проверить |
|---|---|---|
| Прототип | Схемы страниц, структура | Совпадает ли со структурой из ТЗ, все ли разделы на месте |
| Дизайн | Макеты + исходники | Есть ли мобильная версия, переданы ли исходники, а не только картинки |
| Вёрстка | Тестовая ссылка | Открывается на разных устройствах и браузерах, совпадает с макетом |
| Программирование | Работающий функционал | Формы отправляют заявки, корзина считает, фильтры фильтруют |
| Финал | Архив доступов, бэкап, документы | Проверен вход во все панели, получен бэкап и акты |
Интерактивный чек-лист приёмки сайта
Отметьте пункты, которые уже проверены. Шкала покажет готовность к подписанию акта:
Как оценить качество без навыков программиста
Четыре объективных измерителя, доступных любому заказчику:
Хороший результат vs проблемный результат
✓ Признаки качественной работы
- Совпадает с утверждённым макетом до пикселя
- Работает одинаково во всех браузерах
- Заказчик может сам менять тексты и фото
- Код чистый, сайт быстрый, нет «мусорных» плагинов
- Все доступы и исходники у заказчика
- Подрядчик даёт гарантию и исправляет баги
✗ Тревожные сигналы
- «Вам не нужны исходники, мы всё сами сделаем»
- Домен зарегистрирован на сотрудника студии
- Сайт «плывёт» на телефоне или в Safari
- Формы работают «иногда» или письма попадают в спам
- Загрузка дольше 5 секунд
- Нет ТЗ или сайт не совпадает с ним
Финальный этап: передача и гарантия
Приёмка завершается не нажатием кнопки «готово», а юридической процедурой. Грамотная передача включает три шага:
Тестирование
Заказчик проходит чек-лист и фиксирует все замечания письменно в течение согласованного срока (обычно 5–10 рабочих дней)
Исправление
Подрядчик устраняет замечания из списка. Важно разделять: баги (исправляются бесплатно) и новые пожелания (оплачиваются отдельно)
Передача
Подписание акта, передача доступов, исходников и бэкапа. Начало гарантийного срока (стандартно 3–12 месяцев)
Главный вывод
Результат разработки сайта — это не только то, что видно в браузере. Это исходники, доступы, документы, скорость, безопасность и юридическое владение. Заказчик, который принимает работу по чек-листу и фиксирует замечания письменно, получает сайт, который действительно принадлежит ему и работает на его бизнес.